Hotel PMS - Waarom Channex uw volgende beste vriend wordt

Waarom Channex is gebouwd om de grootste integratieproblemen op te lossen waarmee hotelsystemen dagelijks te maken hebben

Enkele veel voorkomende problemen:

Distributie is lastig

Het verbinden van een PMS met verkoopkanalen kan moeilijk zijn, er kunnen veel instellingen bij betrokken zijn, vervelend in kaart brengen en beperkte verbindings-API.

Voor PMS-providers kan dit moeilijk zijn als u voor veel klanten zorgt en u al het werk voor hen moet doen. (Je weet dat als je probeert om klanten zelf de installatie te laten doen, dit meer problemen kan veroorzaken!)

Channex-verbinding

Onze verbindings-API is gebouwd zodat PMS-providers hotelaccounts, kamertypes, tariefplannen kunnen maken en automatisch in kaart kunnen worden gebracht met een klik op één knop. U kunt binnen een minuut een account krijgen en worden verbonden met booking.com en volledig worden gesynchroniseerd in 5 minuten.

Ontbrekende kanalen of regionale kanalen

Hoteliers vinden het leuk om manieren te vinden om te vragen naar kanalen waar je nog nooit van hebt gehoord, het kan een van de nieuwere kanalen zijn die 0% commissie zijn zoals Hotel Bonanza, Bidroom en Traveliko of een nichekanaal dat alleen gericht is op luxe villa's.

U kunt wedden dat het distributiesysteem dat u gebruikt enkele ontbrekende kanalen bevat

Channex-kanalen

We hebben een Open API-beleid, de kleinste kanalen kunnen onze systemen verbinden om gemakkelijk toegang te krijgen tot de tarieven en beschikbaarheid van hun klanten. Geen kosten, geen certificeringskosten, geen noteringskosten.

We maken ook verbinding met kanalen als ze strategisch belangrijk zijn en een goede API hebben.

Distributiesystemen zijn niet flexibel

Blue Moons zijn zeldzaam, maar de kansen dat het distributiesysteem waarmee u werkt, instemt met het verbinden van dat nieuwe kanaal, is nog zeldzamer.

Je zou denken dat het kanaal misschien de standaard API van het distributiesysteem zou kunnen verbinden. Ook een bijna onmogelijke prestatie, omdat het sluiten van overeenkomsten 5–10k per systeem kan kosten en er 100 zijn.

Channex API

Als een bedrijf gebouwd om de "tussenpersoon" tussen twee hotelsystemen te zijn, is ons DNA om ja te zeggen tegen elke verbinding. In feite hoeven we geen ja te zeggen, omdat de API open is en het kanaal zonder afspraken verbinding kan maken. (Ze hebben nog steeds toestemming van het hotel nodig om de hotelgegevens te krijgen)

Installatie tijd

Hoe lang duurt het voordat de hotelier een account heeft, setupkosten, contracten enz. Laat de hotelier je dit afhandelen of heb je ook toegang nodig om zelf mapping of beheer van de kanalen te doen?

Als u een account voor de klant maakt, zoals een wederverkoper of een wit label, is dit een eenvoudig en duidelijk proces?

Kanalen instellen

Zonder installatietijd of kosten voor PMS naar Channex, is het meteen een zaak! U hoeft deze niet uit te leggen.

Factuurproblemen

Jaarlijkse en onderhandelde prijzen zijn lastig. Niemand krijgt graag een offerte en sommige eigenschappen kunnen andere behoeften hebben op het gebied van connectiviteit. En dan wordt het grootste deel van de facturering nog steeds handmatig gedaan door accounts, dus u moet de rekening zorgvuldig controleren.

Channex-facturering

We factureren niet per hotel, maar brengen kosten in rekening op basis van het volume (maandelijks). Dit betekent dat we de meest nauwkeurige manier kunnen bieden om kosten in rekening te brengen voor elk account. We hebben ook rapporten om de verdeling van kosten, kanalen en boekingen per hotelaccount / groep weer te geven, zodat u uw klanten gemakkelijk kunt factureren.

We koppelen dit zelfs aan een geautomatiseerd factureringssysteem zoals Chargebee of Recurly, zodat uw klanten automatisch per maand worden opgeladen.

Gebruikersinterface is een moordenaar

Sommige systemen kunnen moeilijk te gebruiken zijn, als een PMS kunt u alleen om deze reden een kanaalmanager voor de client kiezen, zodat deze minder ondersteuning biedt voor uw team. Vooral als ze er zelf toegang toe willen.

Channex UI

Onze interface is modern en werkt met mobiele telefoons, u kunt zelfs merken en whitelabel in uw merk. Het is ook mogelijk voor eenmalige aanmelding (SSO), zodat u de interface in het PMS kunt weergeven of een veilige link kunt maken voor snel aanmelden.

PCI-nalevingsproblemen

Dit kan een frustrerend probleem zijn voor veel PMS, typische systemen geven een boeking door aan uw systeem met de creditcardgegevens erin. U bent gedwongen op zoek te gaan naar dure oplossingen om dit voor u te regelen of uw eigen oplossingen te bouwen met een extreem prijskaartje en aansprakelijkheidsproblemen.

Channex-tokens

We hebben verschillende opties voor u om te voldoen aan minimale werkzaamheden en kosten. We kunnen met u samenwerken om kaarten op te slaan of door te geven aan de betalingsgateway en het token met de boeking doorgeven.

Voorraad- en kanaalregels

Hoteliers kunnen vrij specifiek zijn over sommige regels die ze willen hebben met kanalen of tariefplannen.

Voorbeelden:

  • ChannelA is + 5% van BAR-tarief
  • ChannelB is + 2,5% van Bar
  • ChannelC kan maximaal 3 kamers per dag verkopen (hoge commissie redenen)
  • Alle kanalen moeten een maximale beschikbaarheid van 5 kamers tonen (20 beschikbaar)

Veel systemen kunnen niet aan dergelijke eisen voldoen, ze werden gebouwd voordat verbindingen met PMS gebruikelijk waren.

Channex-regels

We kunnen omgaan met regels op voorraad-, kanaal- en tariefplanniveau om zelfs de moeilijkste hotelier-eisen eenvoudig te maken. U hoeft zich geen zorgen te maken over dit alles op PMS met 20 tariefplannen. Link naar ons en we kunnen van daaruit afgeleide of kanaalspecifieke tariefplannen maken en via het juiste tariefplan teruggeven aan het PMS.

Gevolgtrekking

We hopen dat dit een goede samenvatting is van de reden waarom u voor een deel van uw distributiemix of alles met ons zou moeten samenwerken.

Neem contact op met ons team of bezoek onze website op https://channex.io